Confini (in)visibili

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Può sembrare un’impresa raggiungere clienti di alto livello, ma se hai qualcosa di interessante da offrire e ti dai da fare per farlo arrivare, è possibile raggiungerli. Attenzione però, perché una volta conquistata la loro attenzione, inizia la sfida: costruire la fiducia.

E questo richiede tempo, ascolto e tanta pazienza.

Con clienti di questo tipo, il focus non è mai la vendita, ma l’ascolto. È più probabile che scelgano di collaborare con te se percepiscono che comprendi i loro problemi e proponi soluzioni in modo genuino. Tuttavia, c’è una variabile che non tutti considerano:

difficilmente saranno disposti a far sapere di aver scelto un consulente, specialmente per temi delicati come comunicazione e personal branding.

Non è raro che mi venga chiesto di firmare un NDA. Anzi, sono io stessa a proporlo: è un modo per tutelare entrambe le parti. Tuttavia, so bene che non si tratta solo di una formalità. È una barriera, che ti impedisce di condividere il tuo lavoro e spesso anche i tuoi successi. Per questo motivo, in questo articolo non farò nomi né condividerò dettagli specifici.

Collaborare con professionisti di alto profilo è difficile. Su questo non ci piove. Richiede molta attenzione ed estrema flessibilità, perciò non è facile gestirne molti contemporaneamente.

Ricordo bene una delle mie prime esperienze. Era una mattina di metà agosto: ero in vacanza con la mia famiglia e pronta per una giornata al mare. Una call, che mi era stata presentata come un breve aggiornamento, si è trasformata in una riunione fiume che è durata fino al primo pomeriggio. Alla fine, ero esausta e avevo perso l’intera giornata.

Il progetto si è poi rivelato molto più impegnativo del previsto: tempistiche serrate, richieste dell’ultimo minuto, piani da rifare continuamente.

Alla fine, abbiamo raggiunto l’obiettivo, ma a che prezzo? Per me, che ero all’inizio della mia carriera da libera professionista, è stata un’esperienza di crescita enorme, ma anche una lezione preziosa: l’importanza di tracciare confini chiari.

Ho imparato che quando lavori con questa tipologia di clienti, devi stare bene in guardia e stabilire delle regole per proteggere le tue energie e la tua vita privata. Ma non solo. Ho compreso che:

  • Il tempo è prezioso: se non lo rispetti, nessuno lo farà al posto tuo.
  • La chiarezza evita i conflitti: le regole chiare proteggono sia te che il cliente.
  • Il rispetto parte sempre da noi stessi: ciò che tolleri oggi diventa lo standard domani.

3 fattori che tutelano il tuo equilibrio personale, la qualità del lavoro che offri e che incentivano la costruzione di un rapporto sostenibile e di successo. Per tutti gli attori coinvolti.

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Sono Valentina Gherardi e mi occupo di Strategia Personal Branding: metto in luce la tua identità professionale, definisco messaggio, strategia, e percorso operarivo per farti acquisire autorevolezza e giusto posizionamento nel tuo settore. Se vuoi entrare in contatto con me, scrivimi quì!

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